Mi Billetera
Delia Veliz
Muestra este QR al cajero
Mis Puntos
ChocoRegalos.ec
Nivel Oro
240
pts
Harumanga
Nivel Plata
120
pts
Sin app requerida
Funciona en cualquier navegador
Clientes ilimitados
En todos los planes
Cumple con la LOPDP
Consentimiento explícito integrado
Soporte local
Equipo en Ecuador
El problema
¿Sabes cuántos clientes no volvieron este mes?
La mayoría de PYMES pierde entre el 20% y el 40% de sus clientes cada año sin siquiera saberlo.
Clientes que no vuelven
El 68% de los clientes se van simplemente porque no se sienten valorados. No por precio, no por calidad — por falta de conexión.
No sabes quiénes son
Sin datos de tus clientes, no puedes comunicarte, anticiparte ni personalizar. Dependes de que vuelvan por azar.
La competencia sí tiene sistema
Las grandes cadenas llevan años usando programas de lealtad sofisticados. Hasta ahora, eso era solo para ellos.
La solución
Fidelia te da el sistema que antes solo tenían las grandes cadenas
Puntos, recompensas, cupones digitales y datos reales de tus clientes — sin app, sin hardware, sin complicaciones.
Cómo funciona
Accesible para negocios de cualquier tamaño
Desde ventas 100% online hasta locales físicos. Si puedes usar WhatsApp, puedes usar Fidelia.
Crea tu programa rápidamente
Regístrate, define tus recompensas y genera tu QR o link. No necesitas técnicos ni instalaciones complejas.
Tus clientes se conectan
Tanto si vendes en tu local (escanean el QR) como en redes sociales (repartes un link), sumas clientes fácilmente.
Premia y genera lealtad
Cada compra suma puntos. Cuando alcanzan la meta, reciben su recompensa. Así vuelven y recomiendan tu negocio.
Características
Todo lo que necesitas para fidelizar
Herramientas pensadas para el negocio y la experiencia del cliente, sin importar el tamaño de tu operación.
Dashboard de métricas
Visualiza visitas, puntos emitidos y clientes activos en tiempo real.
Gestión de sucursales
Administra múltiples locales desde un solo panel centralizado.
Equipo de cajeros
Invita cajeros por link, controla accesos y gestiona capacidad fácilmente.
Cupones digitales
Crea y distribuye cupones por QR para activar ventas en momentos clave.
Recompensas personalizables
Define tu catálogo de premios con umbral de puntos propio.
Control de suscripción
Cambia de plan, consulta fechas de renovación y gestiona tu facturación.
Conoce a Lumen, tu analista de datos personal
¿No tienes tiempo para descifrar métricas y reportes complejos? Lumen, nuestro agente inteligente impulsado por IA, lo hace por ti. Analiza el comportamiento de tus clientes y te sugiere acciones claras.
Métricas traducidas al español
Olvida los dashboards complicados. Lumen extrae información valiosa de tus datos crudos automáticamente.
Detección de riesgos (Churn)
Te avisa a tiempo si nota caídas en la retención o clientes que están dejando de visitarte.
Acciones recomendadas
No solo te da problemas, te da soluciones prácticas como lanzar un cupón o mejorar un plan de recompensas.
Lumen Insights
Análisis IA
Alerta de Retención
La tasa de clientes recurrentes ha bajado un 5% este último mes.
Rendimiento de Recompensas
Tu recompensa "Café Gratis" es altamente canjeada, excelente tracción.
Lo que dicen nuestros clientes
Negocios que ya fidelizan
PYMES en Ecuador que transformaron visitas únicas en clientes recurrentes.
“Desde que usamos Fidelia, nuestros clientes preguntan por sus puntos antes de pedir sus flores. ¡Ya regresamos el triple de clientes en el primer mes!”
Josué Montero
“Lo que más me gustó es que no tuvimos que comprar ningún equipo. Con el teléfono del cajero bastó. La configuración fue de 10 minutos.”
Tatiana Left
“Vendo solo por Redes Sociales y el plan Virtual me permite dar puntos a mis clientes por cada pedido. Ellos lo adoran y yo tengo su info organizada.”
Diego Mateo
Precios
Planes diseñados para tu crecimiento
Todos los planes incluyen 1 mes de prueba gratuita. Sin tarjeta de crédito requerida.
Contacto
¿Necesitas una solución a medida?
Déjanos tus datos y nuestro equipo se contactará contigo para diseñar un plan que se ajuste a los requerimientos de tu franquicia o cadena de locales.
FAQ
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Empieza hoy
La fidelización más accesible para tu negocio
1 mes gratis. Sin tarjeta. Sin app. Sin hardware.
Perfecto para redes sociales y locales físicos.
Al registrarte aceptas nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad.